Electricité - Enedis

Gestionnaire de réseau d’électricité, quel est son rôle ? 

Le gestionnaire du réseau public d’électricité est en charge de l’entretien et de la modernisation du réseau. Il intervient notamment en cas de panne générale ou de problème sur le compteur. 
 
Les particuliers prennent contact avec le gestionnaire pour les demandes de raccordement au réseau, ou de modification de l’installation existante. Cependant, toutes les demandes de reprogrammation du compteur (modification de puissance ou d’option tarifaire par exemple) doivent être adressées au service client de son fournisseur. 
De même, pour demander l’ouverture d’un compteur d’électricité, les usagers doivent d’abord souscrire à un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur. Lors de cette démarche, l’usager communique son numéro de compteur et la date à laquelle il souhaite activer le compteur, et c’est le fournisseur qui transmet la demande au gestionnaire de réseau.